Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Сачкова Дарина Сергеевна, ИНН 744612477560, ОГРНИП 324745600103428 (далее — «Исполнитель»), и пользователем (далее — «Пользователь») по поводу использования сервиса YTalk (https://www.ytalk.ru, далее — «Сервис»).
1. Термины
Сервис — программное обеспечение YTalk, предоставляемое по модели SaaS: встраиваемые виджеты видеозвонков и бронирования, встроенная CRM и сопутствующие функции. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
2. Предмет
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса на условиях настоящего Соглашения. Соглашение является публичной офертой; регистрация в Сервисе означает её полный и безоговорочный акцепт.
3. Регистрация и аккаунт
Для использования Сервиса необходима регистрация. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и подтвердить аккаунт через Telegram или MAX. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые под его аккаунтом.
4. Права и обязанности
- Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и не нарушать права третьих лиц;
- Пользователь, собирающий персональные данные посетителей через виджеты, выступает оператором таких данных, обязан иметь правовые основания для их обработки и получать необходимые согласия; Исполнитель обрабатывает эти данные по поручению Пользователя;
- Исполнитель вправе изменять, приостанавливать или прекращать работу отдельных функций, проводить технические работы;
- Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении Соглашения или признаках злоупотребления.
5. Тарифы и оплата
Сервис может предоставляться на условиях пробного периода и платных тарифов. Состав, стоимость и условия тарифов указываются на Сайте и/или в Сервисе и являются неотъемлемой частью Соглашения. Оплаченные периоды, если иное не предусмотрено законом, возврату не подлежат.
При оплате юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем годового тарифа по счёту Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченное непередаваемое право доступа к Сервису на 12 месяцев. Право предоставляется в полном объёме в момент подтверждения оплаты и активации тарифа в Аккаунте.
Обязательство Исполнителя по предоставлению указанного права считается исполненным в момент активации тарифа. На полную стоимость предоставленного права формируется акт, доступный Пользователю в Аккаунте. Возможность использования предоставленного права сохраняется в течение 12 месяцев с даты активации с учётом условий настоящего Соглашения.
6. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за упущенную выгоду, а также за убытки, возникшие вследствие неправомерного использования Сервиса Пользователем. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за период, в котором возникли основания ответственности.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
8. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется ограниченное непередаваемое право использования Сервиса в рамках его функциональности.
9. Срок и расторжение
Соглашение действует с момента акцепта и до удаления аккаунта. Пользователь вправе прекратить использование в любой момент. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение при нарушении его условий.
10. Заключительные положения
К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ. Исполнитель вправе изменять Соглашение, размещая новую редакцию по адресу https://www.ytalk.ru/terms.